本报记者 张丽霞 通讯员 李 敏

她胆大心细，在同事眼中像个假小子，对乘客细语温馨，对窃贼义正词严。她就是马荟，现在是68路1-3331号车长。

今年37岁的马荟，曾经是体工大队的一名排球运动员， 1.81米的身材，给人以干练、亲和的印象。1998年，马荟来到公交公司当上了一名乘务员，从此她便与公交结下了不解之缘。

有一次，她驾驶车辆前往火车站，车辆行驶途中，一名乘客突发疾病晕倒在车内，马荟立即靠边停车，一边用自学的医学知识掐病人人中，一边拨打120急救电话，在众多乘客的帮助下，在急救医生确认患者为癫痫病发作而无生命危险时，她才长舒了一口气。

去年2月的一天下午，马荟像往常一样驾驶着车辆，有一女乘客突然走到驾驶室对马荟说：“师傅，我的手机被盗了，请帮帮我找回手机吧！”马荟顺声回头一看，是个学生模样女孩。马荟就对着车厢大声说道：“车上哪位乘客捡到这位女孩的手机了？请捡到手机的乘客把手机还给这位女孩，要不然我可要报警了。”果然，在马荟的震慑下，不一会手机就被小偷抛在了座位下。过后，马荟说：“我当时根本没有顾忌自己的安危，也不怕小偷报复，只是想着怎样让乘客的财产不受损失。”

去年4月16日下午，马荟跑末班车，返回公司已经是晚上9点多了。她和往常一样进行常规车辆检查、清扫车辆卫生时，在车辆后排座椅上发现一部苹果 iPhone 4手机。虽然时间已经很晚，但考虑到失主的心情，于是她费尽周折找到了手机丢失后正心急如焚的失主——来郑州做生意的一名外地商人。失主当即掏出100元现金对马荟表示感谢，被马荟婉言谢绝了。

马荟以踏实的工作作风、良好的工作状态，书写着郑州公交人的新形象。