本报记者 陈 思 汪 辉

二七区福华北街社区自来水严重跑冒滴漏问题解决了，居民因此产生的矛盾消失了；管城区城东路办事处硝滩社区内坑洼不平的道路平坦了，居民抱怨多年的“添堵”路通畅了；金水区德亿社区居民多年的户口迁移问题解决了，居民们不再是“黑户”了……

从2010年9月开始，全市5100多名机关干部，积极响应市委号召，深入616个社区开展帮扶工作，以改善民生为出发点，解决了社区群众反映的4300多个涉及群众切身利益的问题，居民的生活环境得到改善，生活质量明显提高，长期积累的各类矛盾大为缓和，和谐社区的理念不断深入人心。

着力解决热点问题

2010年9月，市委作出了“机关干部进社区开展帮扶工作”的决定和部署，并定下了基调：“加强和创新社会管理的着力点在社区，改善民生的依托在社区，维护稳定的根基在社区。开展社区帮扶工作，就是为了解决居民反映的热点问题，把矛盾化解在基层，维护社会稳定；就是为了改善居民生活环境，让居民满意；就是为了加强基层组织工作，打牢党在城市基层的执政根基。”

于是，社区帮扶工作如火如荼地开展起来。市领导多次深入社区调研、指导，提出“热起来、实着干、沉下去、帮到底、见实效”等要求，多次就社区帮扶工作作出批示，并召开现场会推进帮扶工作。帮扶单位一把手定期到社区与居民面对面，现场解决帮扶工作中的问题。

各县（市）、区纷纷采取行动支持社区帮扶工作。二七区县处级领导干部带头深入到社区（村），下访社情民意；惠济区开展“社区物业管理党建联建工作”；中原区开展“三类楼院集中整治工作”；金水区集中解决了一批供暖不热、设备损坏、供需矛盾等社区供暖问题；新郑市主要领导深入辖区社区，指导帮扶工作；（下转第二版）