昨日下午，在纬五路公交105路的终点站，公交车长们含着筷子、头顶装有苹果的盘子，在礼仪老师的指导下练习微笑站立服务。

为进一步深化“我为郑州添光彩、文明交通万里行”活动，公交四公司掀起学习礼仪、知晓礼仪、践行礼仪、宣传礼仪的热潮，提高公交行业服务质量和服务水平。

本报记者 宋 晔 摄