本报记者 王文霞 实习生 蔡锟淏

市热力总公司有个特殊的工作岗位——专管员，昨日，记者来到东区供热分公司三段二班，体验了一把寒冬中温暖使者的甘苦。

上午10点，记者来到三段二班的办公室，杨莉和尉婉丽已经抄完28个热力站的相关数据回来，正在仔细核对、填表。采访后得知，三段二班这个5人小组主要负责中州大道以西、红专路以南、纬二路以北、经二路以东70万平方米的区域，加上协管的区域共有150万平方米。辖区有28个热力站，46个热力井及上万个用户，他们的工作就是负责所管区域内供暖设施的正常运行，24小时接受用户的报修投诉，而且把运行的相关参数汇总上报，以供总公司参考。

下午1点，李晓旭和商志豪要去检查热力井和管网，记者陪同他们一起出发。

来到纬四路上的一个热力井边，商志豪用井钩打开井盖，一股刺鼻的味道扑面而出，李晓旭拿着手电筒和记者一起开始下井，商志豪在上面守着。刚到井底，商志豪便喊道：“咋样？老李，没事吧？”李晓旭边回应边给记者解释道：“井下温度高，有时候氧气会不足。”说完便马上开始检查里边的设备和各种数据，当他发现排污管的阀门滴水时，便拿出随身带的管钳进行修理，几分钟后阀门的滴水小了，但依然在滴水。李晓旭马上对井上的商志豪说让他向段长汇报。“这是个高危的行业，管子上一旦出现漏点，就可能引起严重的后果。”李晓旭边解释边开始检查其他设备，他一米九的个头在井下不得不一直弯着腰，待确定其他设备没有问题后便开始出井。此时李晓旭藏蓝色的工作服上都是黄色的泥块，眉头上也已经出汗，“这个井下有30多度吧，还不算最高的。”

随后李晓旭和商志豪一起骑着电动车沿着经四路巡检，他们边走边向路两边看，“我们得准确记住埋设在路两边的管网位置，发现哪个地方冒烟，就得马上告诉段里进行检修。”正走着，发现经四路中间的一个热力井在冒烟，李晓旭他们迅速下车，摆好4个反光锥，打开井盖，大股的水蒸气滚滚而出，等了近10分钟，水蒸气依然很浓，李晓旭便像潜水一样憋了一口气拿着手电筒下井了。不到一分钟他便出来了，满脸水珠地对商志豪说：“附近的自来水管漏水，快给上面打电话派人来抽。”

下午3点多，热力井和管网基本巡检完毕。此时值班人员来电话说天伦星钻小区有用户报修，李晓旭便和商志豪一起马不停蹄赶到，和小区的物业人员一起花了20多分钟帮一位用户接好了送水管。“我们一天得巡检三次，上午、下午和晚上各一次。有时一天能接到三四十个报修电话，忙得恨不得长出来三头六臂。”商志豪说。

由于供暖期间工作量很大，李晓旭和三段二班的成员很少回家，“有时候整周整月都回不了家！”李晓旭很爱笑，他说：“我在这个岗位上干了11年了，保持快乐的心态很重要。”

据了解，目前市热力总公司有24个这样的班组，共有145名专管员，他们中最大的58岁，最小的22岁，其中一个班组管理的供热区域达到170万平方米。他们的辛苦付出，确保了用户温暖过冬。