针对近期不少商家推出“积分换礼”活动引发投诉的情况，专家提醒广大消费者，当心落入商家的“积分陷阱”。

据了解，一些商家推出的“积分换礼”活动主要存在以下陷阱：一是积分容易兑换难。参加购物享积分兑换礼品活动，须通过热线和官网两种途径申请操作，而当兑换活动开始后，不仅热线电话打不通，网站也难登录；二是积分卡办卡门槛越来越低，有的商家甚至规定只要消费超过百元就能办理金卡、钻石卡、铂金卡，这些积分卡并不能带来多少优惠，逐渐成为“垃圾卡”；三是部分商场积分规则不透明。不少商家只简单告知消费者会员卡内有多少积分，并不提供积分明细。

专家提醒消费者，为了积分而去消费，是一种不理性的消费方式。消费者在面对五花八门的积分卡产品时，应当从自身需要出发，仔细了解积分卡的各项服务条款，不要轻信商家和促销员的口头承诺。一旦发现权益受到侵害，要及时保留证据，向当地工商、消协等相关部门投诉举报。牛鹏远