本报讯（记者 王娟）七种渠道获取全省高速公路路况信息、24小时接受社会各界对民警的举报投诉……今年，省公安厅广集民意，再推八件实事，件件惠及民生。

这八件实事分别是：

进一步提供贴近群众的交通服务。在全省逐步安装交通管理自助服务机，为群众提供信息查询、补换领驾驶证、交通违法处理等服务。推行汽车品牌专卖店（4S店）代办机动车注册登记，进一步加大向县级车管所下放车辆和驾驶人管理业务工作力度。

提供便捷高效的户政办理服务。对群众办理户口迁入、迁出、出生等事项，凡手续齐全的，必须当场办理；手续不全的，力争让群众在两次内办成。

开通查询出入境记录服务。中国公民（含港澳台人员）可持本人有效出入境证件或居民身份证向全省任一地（市）级以上公安机关出入境管理部门提出书面申请，查询5年内的出入境记录信息，市级以上公安机关免费提供查询结果。

提供更加优质的消防服务。全面推行消防行政许可“一窗式受理”、“一站式服务”等便民措施，严格落实一次性告知、限时办结和首问负责制。全面开通“96119”举报投诉电话，受理群众举报、投诉火灾隐患。

为群众出行提供方便。通过0371—68208110咨询电话、河南交通广播电台、河南高速交警网、河南手机报等7种渠道，全方位提供全省高速公路路况信息。除能见度低于50米或因道路结冰不能安全通行外，原则上不采取封闭道路的管制措施。

扎实开展“三访三评”深化“大走访”活动。把“大走访”活动制度化、长期化，实实在在为群众办理一批好事。

畅通接受群众监督渠道。在省公安厅政府网站开设网上举报、网上咨询、厅长信箱、在省公安厅设立0371—65953000、65935000举报电话，24小时接受社会各界对民警的举报投诉和公安业务咨询。

拓宽公安信访渠道。逐步建成实现公安机关远程视频接访系统，并实现省市县三级公安机关视频接访系统的互联互通，拓宽公安信访渠道，最好最快地解决群众信访问题。