搀扶老人下车

车长感动乘客

本报讯 昨日下午，公交一公司四车队办公室迎来了一对老人：“我们是老乘客，要向你们反映一件事情，你们72路的一名驾驶员对老年人的服务态度真是太好了，我们要表扬他！”

原来，一天上午，乘客杨先生夫妇外出办事，在郑大南门坐上了一辆72路公交车，那天因为天气冷，车上人很少，当车行驶到秦岭路站时，车辆靠站开门上下人。70多岁的杨先生夫妇缓缓地从车厢最前面的座位上站起来，互相搀扶着慢慢向后门走去。看到这种情况，司机赶忙走下驾驶座，搀扶两位下车。在司机的感召下，车上的乘客也行动起来。一位乘客请车长回去开车，主动扶着两位老人下车。

杨先生说：“我们老两口经常坐72路，也经常坐这辆车，有时会专门等这个师傅开的车，不仅车开得稳而且服务还周到，我们一定要来感谢一下他。”

经车队工作人员查询，这位驾驶员是72K路车车长王志强。在公交总公司开展的“树形象、提升服务质量月”活动中，王志强热心、耐心、细心地为乘客服务，营造了互敬、互爱、和谐、温馨的车厢氛围。（李敏 樊玺）