旧车门充新车门

4S店1+1赔偿

本报讯（记者 宋华 通讯员 刘枢尧）近日，车主赵先生新买的大众轿车左前门撞坏了，到北环某4S店维修，该4S店提出需要换新车门，待车修好，赵先生发现更换的是个喷过漆的旧车门，一怒之下，赵先生于昨日将该4S店投诉到了专业分局机动车行业管理所，据了解，赵先生得到了1+1赔偿。

据赵先生投诉，车门被撞坏以后，选择了去价格较贵的4S店维修，心想这里的配件应该都是正厂配件，当时4S店维修人员建议更换新车门，报价1900元。车门修好后，赵先生仔细查看，发现新换的车门是个维修过后的旧品，而且还不是自己原来的车门。赵先生找4S店理论，4S店称出现这种情况是操作失误，答应更换新车门，但赵先生要求按《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条1+1赔偿，被4S店拒绝。后经过工商专业分局机动车行业管理所调解，该4S店按1+1赔偿了赵先生3800元。

工商人员提醒广大车主在维修厂或4S店要求更换新配件的时候，旧件要回收，并要求查看新件，这样可以杜绝以次充好，也为日后维权留下了证据。