本报讯（记者 张丽霞 通讯员 李敏）2月24日中午，在中原西路210路调度室，一位母亲和智障的女儿抱在一起，失声痛哭，周围的人也不住地擦眼泪。

原来，这个女孩子叫李月（化名），家在桐淮小区，今年14岁，在建设路第一小学上学。孩子有智力障碍，平时上学都是妈妈把她送上204路公交车。24日早上，妈妈让李月先下楼，等自己下来时，女儿已不知去向。妈妈顿时心里有些慌：“女儿从没有自己坐过车，她会去哪里？”妈妈赶紧给孩子的老师打电话。8点多了，孩子的老师打来电话，李月没有到校。情急之下，妈妈想着孩子是坐公交车走的，就一台公交车挨着一台公交车地坐，上车就问车长是否见到一个孩子。一位公交车长告诉她，可以拨打公交客服热线，通过公交GPS寻找，妈妈就拨打了公交客服热线。

再说李月在站牌等妈妈时，看到过来了一辆公交车就随着人流上了车。随着上车的孩子陆续下车，看到背着书包的李月还没有下车，车长王永超就问她：“小朋友，你到哪下车啊，马上就到终点站了。”李月只是笑，也不回答。车到终点站，李月随着人流下了车。

王永超回到调度室。调度问他是否拉一个智障的小孩，王永超一听，马上想到刚才坐他车的小女孩。他赶快跑到终点站台，看到那个女孩子还在附近溜达，就把她领到了调度室。他试着和孩子沟通，女孩子说不清楚，只是一直哭。给她买来了吃的喝的，孩子情绪安定下来。

经过和公交GPS联系，终于联系到了李月的妈妈，随后，李月的妈妈赶到210路调度室，见到女儿，失声痛哭，连声向公交人致谢。