供电公司

走访企业 靠前服务

本报讯（记者 赵地 高凯 通讯员 崔喜军 刘君红）“您单位临时电源仅有一路供电，建议尽快配置应急保安电源，以防止出现故障停电。”“好，我们一定采纳意见，马上按照要求处理……”近日，新郑市供电公司工作人员在检查规模以上企业客户安全用电过程中，对新郑永盛包装厂提出整改意见。

该公司将新郑市300余家规模以上企业列为走访对象，主动服务、靠前服务，从各部门抽调专人成立安全检查工作组，利用走访之际为企业进行安全用电大检查，帮助查找解决安全用电管理中存在的问题；了解企业用电情况和需求，为企业开通绿色服务通道，帮助其制定科学合理的用电方案，进一步提升供电服务水平。

截至目前，该公司已走访企业客户135家，现场解决企业用电问题21条，征集意见建议37条，指导客户安全用电的同时，更为和谐供用电环境的建立奠定了坚实基础。