上周六晚上，位于纬三路花园路交叉口的郑州移动全球通VIP客户俱乐部二楼的郑州移动智能手机俱乐部格外热闹，一场别开生面的“玩转智能机”主题活动在这里火爆上演，答题、K歌、看演出，数十位郑州移动全球通智能机用户、智能手机俱乐部会员在这里了解了更多关于智能机的知识、技巧，在参与活动的同时，更有许多用户赢得了丰厚礼品。

智能手机俱乐部

为机友量身打造

长期以来，郑州移动手机客户俱乐部凭借其雄厚的技术优势以及全心全意为用户服务的热情，为郑州的广大智能手机用户提供了全方位的优质服务，并借助各种互动娱乐活动，让广大智能手机发烧友得以相互交流，相互熟知。

而如今，郑州移动的手机客户俱乐部迎来了全面升级，升级后的手机客户俱乐部定名为智能手机俱乐部。郑州移动的工作人员向记者介绍说：“智能手机俱乐部是郑州移动顺应用户需求而量身打造的融硬件支持、硬件维护、软件升级、应用下载、使用交流于一体的全方位智能机服务俱乐部。在这里，会员朋友们能够轻松了解到iPhone、Symbian、Android、Windows Phone系统手机的各种应用程序，更有现场演示让你轻松掌握各种方法、技巧。同时，会员在这里还可以和其他机友互动、交流使用心得，晒应用，炫爱机，做到真正享受自己的智能手机。”

玩转智能机活动

轻松热闹拿大奖

2月25日晚，伴随着主持人充满激情的开场致辞，郑州移动智能手机俱乐部系列活动之“玩转智能机”活动正式开始，在一片轻松热闹的氛围中，到场的数十位智能机发烧友进一步了解了智能手机、手机系统、移动WLAN网络等手机知识，现场体验使用了最新、最炫的G3智能手机，现场观看了近景魔术、手机乐队等精彩演出，现场参与了K歌达人大比拼等精彩互动节目，G3手机、iPad封套、触控笔等精彩大奖更是让现场会员拿到手软。

“iOS系统、Android系统的优点分别是什么？”、“WLAN和GPRS有什么区别？”主持人问题一出，立刻引来了到场会员的争相抢答，“WLAN和GPRS都是中国移动提供的无线上网方式，二者共同组成了中国移动‘随e行’业务。GPRS网络覆盖在室内、室外、静止或者高速运动中，都可以通过GPRS实现无线上网，上网速率一般在20-30Kb；WLAN一般覆盖在室内，有一定的覆盖范围，但上网速率比GPRS高很多。”一位会员轻松答出了早已烂熟于心的答案，同时赢得了精美的礼品。

“我是2月22日那天收到的二维码邀请短信，收到后就立刻打电话报名参加了这次活动。”智能手机发烧友小夏告诉记者，“通过这次活动，我认识了更多和我一样使用Windows Phone系统手机的朋友，相互交流了使用心得。我还参加了K歌达人大比拼活动，得了一组杯子、毛巾套装呢。以后再有这样的活动，我一定会继续参加。”小夏兴奋地表示。

韩 沣

移动400的业务亮点、优势分别有哪些？

业务亮点

1.“立体营销”——提升营销效果

为集团客户提供语音、短信、彩信等与客户沟通的多元渠道，通过语音、文本、图片等承载营销信息的方式，提升营销效果。

2.“统一形象”——彰显品牌价值

全国统一呼叫号码，语音与短信、彩信号码相对应，为集团客户提供统一的营销与客服形象。

3.“数据分析”——助力企业决策

强大的数据分析报表功能，为集团客户提供决策依据，提高管理效率，优化管理水平。

4.“自助管理”——优化用户体验

为集团客户提供友好便捷的自助服务平台，可实时修改、查看相关功能。

业务优势

一、提升形象：语音与短彩信统一400号码，彰显品牌特征，提升企业知名度。

集团客户可根据实际需求选择移动400全国统一号码，百万优质号码不受区域限制，任意选择。

二、成本控制：多元化的呼叫控制手段，成功降低企业成本。

集团客户可通过移动400提供的三种智能路由方式对来话进行灵活转接。

智能路由、密码接入、呼叫阻截、黑名单及呼入次数限制等多元化呼叫控制手段，有效降低企业通讯费用和人力成本。

三、便捷平台：便捷的客户自助服务平台，实时更改，即时生效。

通过功能强大的移动400自助服务平台，集团客户可根据自身情况灵活实现功能设置、业务数据统计查询及下载等操作，节约了集团客户至营业厅办理业务的时间成本。

四、数据分析：领先的客户资源管理系统，为企业挖掘潜在商机。

激烈的市场竞争要求企业具备严密、科学的客户资源管理系统。通过移动400自助服务平台提供的数据分析，集团客户可深入分析行业潜在发展趋势，了解及挖掘消费者行为模式，从而为企业改善营销服务手段，制定营销战略及改善客户服务质量助一臂之力。

五、实时在线：随时随地为客户提供服务，巩固客户忠诚度与满意度。

用户无论何时何地拨打移动400号码，其呼叫均可按照集团客户预先设定的路由方式转接至企业指定的目的地号码上。移动400业务智能路由功能便于企业为用户提供灵活的客服手段，从而提升用户对集团客户服务的满意度。

获市先进团委荣誉称号

2月23日，共青团郑州市第十五届四次全委（扩大）会议胜利召开，会上，郑州移动公司团委被授予2011年度郑州市先进团委荣誉称号。

在2011年，郑州移动公司团委主动融入公司中心工作，坚持“创新、服务、和谐、奉献”的共青团发展理念，科学地引领广大青年员工在实施无线城市覆盖工程、电子政务提升工程、产业集聚区信息化普及工程和信息化兴农惠农等工程中充分发挥了生力军和突击队作用；在郑州创建全国文明城市和省九次党代会期间，郑州移动公司团委带领青年文明号集体顶风冒雨，不畏寒暑，深入各个交通压力较大的路口疏导交通，为畅通郑州、文明出行做出了应有的贡献；而在做好本职工作的同时，郑州移动公司团委还动员和带领广大青年员工积极投身社会公益事业，先后组织公司青年志愿者积极参与到“慈善、环保、志愿者服务”等系列社会公益活动中，获得了团市委和社会各界的高度赞誉。

“此次获得‘郑州市先进团委’荣誉称号，既是对我们工作的高度肯定，也为我们今后的工作提出了更高的要求。未来，我们将以良好的精神状态，饱满的工作热情，奋发有为，不断开创共青团工作的新局面，为更好地服务用户，服务郑州都市区建设做出新的更大的贡献。”郑州移动相关负责人表示。

唐 阗

助推中小企业信息化建设

近日，荥阳市中小企业信息化工作推进会隆重召开。荥阳市、郑州移动荥阳分公司相关领导以及来自荥阳市的八十余家中小集团单位负责人参加了会议。

会议上，郑州移动首先就目前向社会、企业提供的集团信息化产品和信息化产品为企业发展带来的效益做了简单的介绍。随后，荥阳市相关领导发表了讲话，对“移动公司致力信息化建设，与社会各界加强合作，在政务、教育、金融、物流、电力等领域扎实开展的移动信息化产品和服务工作”给予了充分肯定和高度的评价。最后，来自郑州移动的讲师又对“企业彩讯、企业建站、移动400”等精品信息化业务进行了讲解推介，并邀请参会人员进行了现场体验。

据统计，此次会议期间，郑州移动共解答各类信息化咨询二十余件，有百余人次现场体验了各类移动信息化业务。本次会议的召开，为提升中小企业移动信息化产品使用率，提升荥阳市信息化建设水平，起到了重要推动作用。 杜蔚蔚

答题K歌拿大奖 精彩节目乐不停

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