供电网点设安全宣传角

本报讯（记者 张丽霞 通讯员 师章玲）“家用电器正在运转的时候，不要来回移动；如果家电浸水了，要断开电源……”“打雷时最好不要看电视，并拔下电源和天线插头……”昨日，在郑州供电公司东区分中心营业大厅，工作人员正在为客户讲解安全用电常识，这是该公司在窗口单位开设“安全宣传角”服务的一个缩影。

“安全宣传角”服务是郑州供电公司利用每月交费期，向客户宣传安全用电常识，讲解节约用电技能，传授触电急救方法。每位工作人员无论走到哪里，与电力客户互动就是一个“安全宣传角”。“安全宣传角”的设立，改变了以往客户询问、工作人员解答的被动服务模式，架起了企业和客户之间的沟通桥梁。72岁的范玉洁老人说：“以前发的一些安全用电宣传单，俺也看不清，现在可好了，姑娘们这么一说，俺一听就能明白。”

据统计，自2月份以来，该公司的“安全宣传角”服务已在全市900多个营业网点展开，100多万名群众受到了用电安全教育。