本报记者 赵文静

家人生日，笔者到市内一家知名蛋糕店买蛋糕。结账时，服务员体贴地说：“如果工作繁忙，您大可不必亲自上门买，可以在我们淘宝旗舰店上订购，自有工作人员会免费送到府上。”打听之下，方知该品牌不仅有连锁实体店、网店，还开通有微博，且粉丝数以千计。

这不禁让笔者想起，前段时间，一家羊肉汤店在西区某商业广场盛装开业，引人眼球的是其在餐桌前装置的数十台最新款IPAD。一时间，边喝羊肉汤边免费上网玩游戏成为一种时尚，店内人声鼎沸。究其原因，“老店换新样”，紧跟潮流，勇于尝试新的营销手段。

“拿什么吸引你，我的消费者？”眼下已是大多数商家不得不面对的问题。用一个思路活跃、紧跟形势的餐厅老板的话说，选择一家餐厅吃饭，除了餐厅的食物美不美味之外，现在的年轻人还在意店里是否提供WIFI服务，或是能不能网上订餐，有没有团购活动。总而言之，消费者想要购买的不再是单一的商品，而是一种时尚的生活方式。

立体营销赚人气，正成为商家的共识。有互联网数据显示，目前国内微博用户的年龄以18～30岁的年轻用户为主，占比高达67%。如今微博拥趸者众，商场、餐厅、时尚小店纷纷开起了自己的微博，发布新品上市、打折信息、团购活动等动态消息，实时与微博用户互动交流，使得营销渠道逐渐由“单一”向“立体”转变。

所谓“人气就是商机”，商家通过立体营销提升影响力，从而拉动销售，自是事半功倍。但是，不少商家仅仅停留在“人有我有”的阶段，收效也不尽相同。营销专家表示，尽管微博等网络营销方式目前被广泛应用，但还不够完善，如何做好做出效果，需要商家更长期、深入地摸索。