年底前所有省份开通卫生热线

健康咨询就拨12320

据新华社电 卫生部新闻发言人邓海华20日在卫生部举办的“12320卫生热线市民一日体验活动”中表示，卫生部力争在2012年年底之前，在全国所有省（区、市）开通“12320”卫生热线。

自2005年年底开展试点以来，全国已有20个省（区、市）开通了“12320”卫生热线。公众拨打所在地“12320”卫生热线只需支付市话费用，无须另行交纳服务费。

据悉，“12320”卫生热线拥有涵盖传染病、食物中毒、职业中毒、慢性病、营养和食品卫生、环境卫生等18个专题的“全国12320健康信息资源库”，接受公众，多方位满足公众健康知识需求。

同时，“12320”卫生热线还承担受理公共关于卫生相关法律、法规咨询，帮助公众正确解读卫生相关政策，受理投诉和举报，实施突发公共卫生事件舆情监测、分析与反馈等。

20日当天，“全国卫生12320”官方微博在新浪网正式开通。公众也可登录全国“12320”官方网站www.12320.gov.cn进行健康咨询。