中牟行政服务

变坐等为主动

本报讯（记者 卢文军 通讯员 张效强 龚小慧）“俺早就想办个老年证，就是不知道在哪儿办，没想到你们服务到了家门口。”日前，在中牟县送行政服务下基层活动现场，黄店镇武家村的武书贵老人手拿着刚办好的老年优待证高兴地说。对于送上门的服务，和武书贵一样高兴的，还有许许多多的父老乡亲。

为深化创先争优活动，更好地服务群众和企业，中牟县行政审批服务中心要求各进驻窗口变坐等服务为主动服务，变群众找上门为下乡找群众，扎扎实实为群众和企业解难题、办实事，在窗口单位开展“三个一”活动：每周各窗口至少抽出一天时间上门服务；每月要征求一次服务对象对窗口部门的意见和建议；每季度由审批中心组织相关窗口单位到乡村、园区开展一次上门服务。

“现在比以前忙多了，每周都要抽出时间到企业去，能在企业解决的问题，尽量不让企业来办事大厅。” 在中牟县行政办事大厅环保局窗口，工作人员刘艳科说，他刚从大信整体厨房科贸有限公司回来，正急着把材料录入系统，尽快为企业出具环保意见。

“三个一”活动开展以来，中牟县先后组织工商、民政、公安、环保、林业、卫生等服务窗口开展上门服务500多人次，接受群众咨询3000多人次，发放便民服务卡近万张，为群众和企业办理事项900多项。