服务高危重点客户

提高质量共同发展

本报讯（记者 李晓光 通讯员 王俊峰）连日来，为进一步提高供电服务质量、全方位深入开展优质服务， 登封市电业局深入客户服务，服务进高危客户，服务进重点客户，为客户宣传供电形势，察看设备安全和生产用电情况，主动为客户提供业务指导和技术服务，重点征求客户对供电服务的意见及建议，解决电力客户存在的实际问题，为电力客户提供周到贴心的服务。

登封市电业局高度重视走访活动，制定了《高危及重要用户走访及安全用电检查实施方案》，编写了致重要电力客户的一封信，并提前通知电力客户开展此项活动的目的，使客户做到心中有数。同时与高危、重点电力客户进行了座谈，了解了电力客户企业的发展前景，提供用电方面的业务指导，检查了配电室用电设备的运行及安全情况，对提出的建议给予了解答。2012年至今共计走访调查513家电力客户，征集客户意见建议113条，发放各类电力宣传资料2000余份。