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第03版:要闻·国内 | 上一版3 4下一版 | ![]() |
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实名制火车票丢后可挂失 能原位补办 需重新购买 据新华社电 记者2日从铁道部获悉,从5月10日起,实名制火车票如果丢失可以挂失补办了。 车票挂失补办措施: 旅客购买实名制车票后如丢失车票,在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。旅客办理挂失补办手续,应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。 车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后,原车票失效。 旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明。到站前,列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续。 |
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