强化服务意识 保证出行安全

本报讯 五一小长假期间，郑州火车站客运一班开拓进取，扎实工作，保证了旅客出行安全。

今年五一小长假期间，客运一班合理组织，强化服务意识。整个小长假期间，客运一班未发生安全问题和路风问题，并实现了待客零距离、情感零障碍、服务零缺陷、路风零投诉、三品零疏漏、安全零差错等“六个零”的人性化服务目标。 （鲁 华）