通讯员 彭天增 文\图

5月6日上午11时20分，黄河路上，一排婚车受阻。

正在这时，两名骑摩托的交警突然出现，转眼间就化解了堵塞，车流重新动了起来。也许婚车正在庆幸这俩交警来的真是时候，但他们不知道，俩交警的“从天而降”源于另一位女交警的指挥调度。这位女交警叫乔美娟，那一刻，她正坐在郑州交警支队指挥中心的控制室里，大家说，她有一双鹰眼，时刻关注着交通状况。

两眼盯着监控大屏，发现车辆堵塞或是交通事故，立即指令附近交警快速处置，这就是乔美娟的工作，在这个岗位上她一干就是20年。乔美娟不是领导，但她下达的任务民警必须无条件执行，所以她是无冕之王，街面上执勤的交警大都熟悉她。

去年夏季的一天，郑州市的南阳路上两车相撞，其中一辆面包车上是一家五口，乔美娟通过监控第一时间看到车祸现场，她立即通知附近的巡逻交警，并很快又通知了“120”，当时车内一家人全都伤得不轻，鲜血浸透了车厢地板。“120”赶到后全力抢救。后来大夫说，坐在前排的两人，再晚3分钟血就会流完。这一家人可能不知道，他们亲人的生命再生，源自一位他们从未见过面的朋友——乔美娟。

乔美娟的名字还能和总书记胡锦涛、总理温家宝，还有很多外国政要如俄罗斯总统普京、新加坡资政李光耀等联系在一起。因为他们来到郑州，就开始在乔美娟的“指挥”之下了。20年来成百上千次的专项交通保障任务，乔美娟一丝不苟，没出过任何的差错。

今年刚刚过去的拜祖大典活动，乔美娟可是忙得一塌糊涂。手里拿着个交通保障方案，站着也看、坐着也看、躺那也看，方案中有些重点时间、重点路段的章节还须背下来，而且一字不能差。丈夫觉得好笑，半夜里就用录音机给她录下来。放给女儿听，女儿听了偷偷抹泪，她最了解妈妈，她知道，妈妈实在是太投入、太辛苦了，而且不是这一次，多年来都这样。