巧嘴化纠纷

本报记者 陈亚洲 通讯员 王荣安 杨智利

“我想回自己家住，租房的却不给我腾房子！”5月上旬的一天上午 ，一名中年男子气冲冲地来到上街区中心路街道办事处汇才街社区，一进门就气恼地说。

社区工作人员听得莫明其妙，还有自家的房子要不回的道理？

男子姓张，是亚星新村住户，由于常年在外地工作，3年前将自己的房子租赁给福建一名来上街做生意的郑某。今年3月底，房子租赁到期，张某就准备回家居住。张某对房子进行查看时，发现租户郑某将卫生间原有座便器更换为蹲便器。按双方房屋租赁合同规定，租户未得到房东许可擅自改变屋内设施，房东对房屋租赁押金400元不予退回。

这下租户郑某不乐意了，认为房东张某讹押金，不退押金就不搬出。

张某要房子无果，无奈之下，只好来社区寻求帮助。

了解到此情况后，接待张某的社区民调员杨金娥当即与租户郑某取得了联系，将郑某邀请到社区进行调解。

郑某起初坚持不退押金不搬出。因双方都是急性子，气氛一时间显得很紧张。杨金娥赶紧为两人倒上茶水，又热情耐心地劝说，并用换位思考的方法说服了张某。

经杨金娥的一番相劝，双方态度慢慢缓和下来，愿意心平气和地解决此事。最终双方愿意各退一步，房东张某退回郑某房屋押金200元，另外200元作为郑某对张某擅自改变房屋设施的补偿。

就这样，一场一触即发的纠纷，在民调员和风细雨调解下平息了。