长江路办事处

“零距离”沟通聚民心

本报讯(记者 安群英 通讯员 袁朝晖) 日前，长江路办事处辖区各社区开通了三个“快速通道”,实现与辖区居民的“零距离”沟通联系，随时帮助社区居民解决各种难题。

建好一站式社区服务中心，设立党务咨询、民政优抚、就业保障、家政服务等多个办事窗口，为社区居民提供全天候便民服务。开通社情民意热线电话，及时收集社区居民的民生诉求和意见建议，随时提供个性化服务。张贴干群联系卡，将群众工作队、社区第一书记、楼院网格长、社区民警、社区片医的姓名、联系方式一一公示，随时帮助社区居民解决各种难题。

办事处还制定了定期沟通联系群众制度，要求社区干部必须做到“一看二会三本账”：每天提前半小时上班，到社区楼院看一看，与社区居民聊一聊；每天召开一次“碰头会”互通信息，每周召开一次工作例会集中梳理问题；记好社区居民“急、难、愁”一本账、弱势群体一本账和服务资源一本账，对社区民情记在本上、印在心里。