本报讯（记者 孙志刚 通讯员 李少锋）醒目的网格化管理体系示意图上，不仅有街道三级网格责任人的姓名，还公布了手机号码；网格中，从发展经济、市场监管、社会管理、公共服务到基础保障，都有明确的监管部门和人员。记者从中原区了解到，该区严格按照全市统一要求，积极建立完善的网格化管理体系。这个体系中，设置有12个一级网格、152个二级网格、657个三级网格。

今年3月以来，按照市委部署，中原区积极构建“纵横交织、条块融合、以块为主、全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系，让我市这一体制机制创新的举措服务社会管理，更好地惠及广大群众。该区上下联动、整合资源、重心下移，着力构建基层服务、管理和自治有效衔接、互为支撑的治理结构，加快推进管理方式从被动处置问题向主动发现问题转变，从事后执法追责向前端服务管理转变。

网格化构建工作新格局。中原区已初步建成“三级网格、四级平台、五级联动”的管理工作新格局，明确街道办为第一级网格，村（社区）为第二级网格，村组、楼院、街区、辖区公共单位为三级网格；四级平台，充分整合该区现有的网络民意诉求处置平台资源，建立市、区、街道办事处、村（社区）四级联网的社会公共管理信息平台，实现资源共享；五级联动，通过群众工作队分包的五级联动机制推动重心下移，构建“事事有人管、人人都有责”的工作新格局。

信息手段增效促提升。为切实提高网格的利用效率，中原区搭建信息平台，利用信息手段实现上下快速联动。按照第一时间发现问题、反映问题、解决问题工作标准，以数字化信息平台为基础，以电子监控、电子政务、网络平台为支撑，已构建区、街道、社区三级信息平台，确保及时发现问题、及时报告、及时处置。该区专门建立中原区长效机制工作办公室，该办公室也是网格化信息平台的“中枢神经”，对反映的问题汇总、分解、限时办结并及时反馈；对于超出区级管理权限的，及时向市级网格化管理信息平台反映。

机制保障加快条块融合。中原区网格化管理创新体制机制，一切围着基层转、一切围着群众转、一切围着问题转，努力形成基层社会管理工作的长效机制，促进各项工作落实。建立了网格责任人巡查机制、走访制度；建立了各职能部门人员分包社区（村)制度，通过职能部门强化对社区（村）网格工作人员的业务指导，提高协调和处置问题能力。同时，针对超出自身职责范围的问题，还实行“双向报告”制度，网格人员既向社区（村）网格报告，又向区直单位联系社区（村）人员通报，协助处理问题，共同研究处理办法，最大限度地确保问题得到及时解决。

中原区把网格管理作为推进各项重点工作的有效手段，正以新型城镇化为引领，大力实施城市化带动、大项目带动、改革开放带动三大战略，加快推进老城区城中村、旧城（棚户区）改造，加快推进常西湖新区改造开发、中原宜居商贸城建设三大重点工作。网格化管理，在促进中原区整体工作上水平、更好地服务全区经济社会发展方面，正发挥着更加积极的作用。