本报记者 高 凯 通讯员 孙丽萍 岳丽娜

“今夏麦忙开始后，群众身边有关收割的难题都被反映到‘网格’上陆续解决……”新郑辛店镇三级网格上的“网格长”白金领是个热心肠的人，自担任“网格长”以来，他兢兢业业值守自己“格内”的每寸“土地”。适逢三夏麦收，他更卖力地在“网格”上奔走，帮身边群众分忧解难。

“我在最基层，管的块虽小，却责任重大。”谈起担任“网格长”后的感受，白金领对记者说。新郑万千“网格”中，白金领只是小小一格，但正是这样一个又一个“责任格”牢牢抱成团，撑起了该市整个网格化管理体系。据介绍，目前，该市已经因地制宜在全市划分一级网格17个，二级网格313个，三级网格2168个。

如此科学、高效的推动网格化建设，得益于新郑社会管理创新平台“给力”，该市依托市社会服务管理指挥中心，建立了新郑市网格化管理中心，并以此作为网格化管理的“中枢系统”。同时，依托民生“110”、市长热线、网络信箱等，以及依托乡镇（街道、管委会）网格化管理中心，共同发现和接收社会信息，形成了“一个指挥体系、两套运行机制、三级工作平台”的城乡网格化管理服务新格局。

其中，“三级工作平台”作为重中之重进行建设，主要是依托镇便民服务中心和综治中心，整合民政、土地、信访稳定、司法调解、巡消防办等9个职能部门，收集、处理、上报网格信息和办理32项便民业务。以及依托村（社区）便民服务站，整合民调员、六护员（六管员）、村医、片警等13种协管力量，村民组长、联户代表等群众自治力量，收集、处理、上报信息和提供便民服务。

家住新郑市西街社区的居民胡俊杰年轻时因打工致残，并丧失了劳动能力。值守在“网格”上的新建路办事处民调员陈丽敏为胡俊杰申办了低保和廉租房补贴，还常常到家中询问生活情况。“生活在‘网格’里，就是生活在幸福里……”胡俊杰很感激。

为进一步夯实基层力量，该市还派驻群众工作队促使职能部门重心下移、力量下沉网格。目前，该市重点行政村（社区）派驻群众工作队65支、干部879名；全市正科级以上领导干部到全市326个行政村（社区）任党支部第一书记；安监、环保、卫生、国土、工商等14个执法部门156名副科级以上领导干部分包联系第一级网格，1270名执法管理人员分包联系第二级网格，并在全市2168个三级网格设立了党小组。