网格负责人

亲情调解化积怨

本报记者 孙志刚 通讯员 冯建红

6月13日，中原区棉纺路街道办四棉西社区二楼办公室来了两位年近七旬的老人，二位老者见到四棉西社区第三网格责任人于清霞，便感激地道谢：“谢谢你，多亏你的调查调解，化解了我们两家的积怨，感谢你多次到医院看我们。”说着两位老人把两大袋瓜子放在桌子上，表达谢意。

中原区棉纺路街道办四棉西社区主任郭琳介绍了事情的经过。原来，到社区道谢的两人中男的姓白叫白二力，女的姓施，这对老夫妻家住四厂中街19号楼，施阿姨神经衰弱血压又高，长期休息不好。近几个月来，施阿姨经常感觉在凌晨4点左右听到三楼有敲击楼板或拉凳子的声音，造成其血压上升至180，曾经打120到医院进行急救。施阿姨自行交涉多次未果，和邻居为这事闹到了派出所。

西社区第三网格责任人于清霞了解到两家的矛盾情况后，不厌其烦先后五次调解。楼上住户宋家芸也满腹委屈：“我们家有小外孙，白天孩子玩可能会有玩具掉地上的可能，但是晚上都在睡觉休息哪有声音，更何况家里已经很小心了。”于清霞了解到双方的情况后，把他们各自的儿女叫到一起，并现场对声音来源进行分析，原来声音大部分是来自于墙体本体的声音，因为墙壁本身热胀冷缩受热不均，白天噪音大听不到，一到凌晨夜深人静时休息不好的人会听得很清，并且听到的声音都来自于自己家楼上。

真相明了，两家误会也随之消除。