本报讯（记者 张丽霞 通讯员 李斌）昨日，记者从郑州铁路局获悉：今年暑期运输方案已经出台，暑运自7月1日起至8月31日止，为期62天，预计将发送旅客1442万人，日均23.26万人，比去年同期增长4.9%。

今年郑州铁路局暑运客流特点明显，主要以旅游观光、休假疗养、学生客流为主，客流波动相对较小，其中旅游客流将贯穿于整个暑运。客流主要集中在管内京广、陇海、焦柳和郑西客专等主要干线，流向集中于京沪杭、东北三省、沿海城市和黄山、张家界、桂林、南宁、成都、重庆、贵阳、昆明、银川、乌鲁木齐等主要旅游城市、风景名胜区和避暑胜地。预计暑运期间将发送旅客1442万人，日均23.26万人，比去年同期增长4.9%。

为满足学生、旅游、探亲等客流增长的需要，今年暑期郑州铁路局增开直通临客11对，分别是：郑州—北京西T352/1次，郑州—武汉T355/6次，北京西—西安K41/2次，兰州—北京西K2062/1次，临汾—南京1601/4/1、1602/3/2次，西安—温州1908/5、1906/7次，西安—日照1918/5、1916/7次，郑州—奎屯L29/30次，上海—乌鲁木齐L68/5、L66/7次，郑州—乌鲁木齐L147/8次，成都—烟台L256/7、L258/5次。此外，郑州—合肥2194/1、2192/3次延长至宁波东。

暑运期间，郑州铁路局将在较大车站的售票窗口坚持24小时不间断售票，同时延长代售点窗口营业时间。旅客可通过郑州火车站铁行网进行车票信息查询，也可在郑州铁路局管辖范围内拨打12306客服热线，通过自动语音和人工在线两种方式查询车票、客运服务等信息，或进行投诉和建议。