本报记者 边 艳 实习生 杨淑慧 通讯员 邵国勋

“老高是个全身心都扑在工作上的人，他是对群众知冷知热的好党员，是俺村老百姓的贴心人！”说起高长江，靳沟村村民都竖起了大拇指。

高长江是新郑市辛店镇靳沟村的民调主任，是一位有着16年党龄的老党员。1985年他当上村里的治安主任、民调主任，一干就是15年，2000年由于身体原因，退居二线。2008年，适逢新郑市司法局重新招聘人民调解员，身体好转的他经过村里推荐、司法局选聘，又重新投入到了这项为民服务的事业当中。

“村民来反映问题，只要你对工作怀‘热心’，为民解困愿‘尽心’，调处纠纷有‘耐心’，办起事来更‘细心’，就没有化解不了的矛盾。”说起调解工作，高长江颇有心得。多年来，他一直坚持这样的“四心”工作法，努力去解决生活中每一个“难解的疙瘩”。

一年前，村民小李帮邻居用机器往房顶吊玉米，不小心连人带机器一起从房顶摔了下来，小李摔成骨折。邻居在支付了前期医疗费后，对伤残补助等其他费用分歧较大拒绝支付。小李多次索要未果，召集亲属和对方吵闹，甚至要动手打架。高长江知道情况后第一时间赶到，耐心、公正地点明了双方做法不当的地方，接着又对小李受伤的伤残补助费、误工费等费用进行了核算。经过几次协调，双方最终达成协议，一起矛盾激化事件就这样被老高化解了。

春去秋来，风雨无阻，民事调解室里每天都能看到老高忙碌的身影。每天繁忙的调解工作让61岁的高长江谈到家庭时总是心怀愧疚。多少次妻子在地里忙得不可开交，而老高却在别人家里做着调解工作。

除了民事调解工作，排查矛盾纠纷也是老高的工作任务。根据季节的不同，结合本村的实际情况，经过多年的摸索，老高总结出了矛盾排查方面的一些经验：春季种树的农户较多，要重点排查调解栽树纠纷；农历四到六月，天气干燥，又是麦收农忙时节，要重点排查在田里上坟烧纸问题，确保“三夏”消防安全；农历七、八月份，雨水较多，要重点排查农户危房、各条街道排水情况；而到了冬季，春节期间，重点排查老人赡养、孤寡老人安置等方面的矛盾问题。

“纠纷就是命令！只要有矛盾，调解人员就得第一时间到位。”这就是高长江的信念。告别了老高，他微驼的背影久久浮现在记者的眼前。就是这样一位老调解员，凭着一颗质朴善良的心，数十年如一日，忠诚地履行着一名民调员的职责，践行着党员的使命，为民解困，为党和政府分忧。