本报讯（记者杨学栋通讯员刘晓）近日，刚刚从老鸦陈街道搬到长兴路街道宏大社区新居的张大姐，在社区服务大厅为孩子办理社保迁移手续时，社区的工作人员轻点鼠标，几分钟就办理完毕了。

采访中，记者了解到，惠济区将区级社会公共管理信息服务平台、区数字化城市管理指挥中心及自动化办公系统三网融合，并向全区各镇、街道三级网格管理员发放523部3G智能移动终端，实现社会公共信息平台全覆盖。网格人员在巡查中发现的问题通过移动终端反映给平台，通过平台对问题进行交办和反馈，在自动化办公系统的辅助下，实现问题处理的高效、精准、快捷。

同时，各镇（街道）也都建立了相应的信息平台和问题受理中心，建立组、村、街道“三级处理”机制，侧重于在“一级处理”层面实现问题的及时发现和快速处置，通过“绿色通道”直接联系相关部门就地协调解决，把大多数矛盾和问题消化在底层网格。

惠济区合理调配质监、工商、食药、安监、城管执法、消防、公安、交警等24个职能部门下沉人员常驻镇（街道），实行“4+1”工作法，即每周4天常驻镇（街道），1天回原单位工作。“过去，大家的职责都是按‘条’划分，有的管民政、有的管计生、有的管综治，等等，而下到‘格’里之后，我们不仅自己‘条’上的事得管，自己‘块’上的事也都得管起来。”该区质监局一名常驻人员直言，网格化的管理对干部的工作要求更全、更细了，对辖区内的群众也需提供更为高效的服务。

截至目前，该区基层网格共解决各类问题2619个，40多个违法建设项目停工接受处理，取缔各类无证生产经营单位179家，查处无证网吧10家，取缔黑诊所76家，一批遗留问题得到了解决，一批“三非”问题得到了查处、一批疑难问题得到了监管，堵住了各类社会管理难题的源头。一个个小网格编织成一张大网，群众的安全感、满意度、生活便捷度有了明显增强。