近日，市委对2011年度遵守职业道德十佳标兵进行表彰，通美汽车出租公司豫ATJ644车党员驾驶员周和房荣登红榜。开出租车7年，周和房用点滴爱心和优质服务，赢得多项嘉奖。

回报社会 孤儿“的哥”的人生信条

周和房1973年出生于商丘一个农民家庭，自幼父母双亡，后来被新密市一位好心人收为养子。贫寒的境遇，坎坷的经历，培养了他朴实坚韧的性格，也坚定了他报答父母、回报社会的人生信条。

2005年，周和房加入郑州出租车行业，有了稳定的收入，生活逐渐好转起来。他暗下决心，一定要好好工作，对得起养父母的养育之恩，关爱他人，回报社会。他遵守出租车管理条例，不断提高服务水平，用一颗爱心，努力把小小的出租车打造成郑州最美的流动窗口。

扶危济困 爱心“的哥”的无私情怀

自身的经历，让周和房对有困难的人充满同情，常常向他们伸出援手。

2008年的一天，周和房在沙口路接送了3名特殊的乘客：一名7岁小孩因玩耍伤断手指，孩子父亲、爷爷焦急万分。周和房把3人送到医院，跑上跑下帮忙，待孩子进入手术室才离开，孩子爷爷赶过来付车费，他却摆摆手，说救孩子最要紧，随即驾车离去。

还有一次，周和房在经开区航海东路一家医院附近，看到两名残疾人互相搀扶着等公交车，行动异常困难，便主动停车，询问后把二人送到货站街，没有收取一分费用。

2011年夏天的一天，两名瓜农的瓜车在中州大道与黄河路交叉口附近抛锚，适逢大雨倾盆，路遇此处的周和房见状，放弃拉活儿，下车帮瓜农修车，还拉他们去汽配城买配件。

对话外宾 上进“的哥”的星级服务

出租车司机经常会遇到外地乘客，包括外国人。周和房只有中学文化程度，却很好学，为了更好地服务乘客，他利用空闲时间自学郑州历史知识和日常外语，并在营运中发挥了意想不到的作用。

2010年6月的一天早上，两名德国人在郑州火车站打车，由于多数“的哥”不懂德语，半天也搞不清楚两人想去哪儿。这时，周和房恰巧开车来到火车站，经过反复交流，终于听懂了两名外国人的意思。德国客人高兴地坐上周和房的车。途中，周和房与德国客人交流，其优质的服务深深感动了两人，两人决定以后只要到郑州，就坐周和房的出租车，并相互留下联系方式。周和房为德国客人提供“星级服务”的事情也在出租车行业传为美谈。

创先争优 平凡岗位的不平凡业绩

“什么是幸福？帮助他人才是幸福。什么是快乐？从做好事中才能找到最大的快乐。”这是周和房常说的一句话。

从事出租车营运行业以来，周和房从未违过章，市客运管理处举办的“爱心送考”等各项服务活动，他每次都积极参与。优质、文明的服务，为他赢得了多项荣誉。2008年，周和房被河南广电系统评选为“十大爱心司机”；2009年，获得市客运管理处授予的文明司机称号；2010年，荣获省级文明驾驶员称号；2011年，又先后获得郑州交通十大优质服务标兵、市五一劳动奖章等殊荣。

本报记者 裴其娟 实习生 金 旭