本报讯（记者 王文霞 通讯员王海涛）商都路办事处依托网格化管理，结合自己独创的“民生直通车”活动，访民意，解民忧，赢民心。

长期以来，社区物业方面的纠纷、噪音污染、私拉电线、便民措施不完善等问题时常出现。商都路办事处依托网格化管理，开通“民生直通车”解决一系列群众身边最贴身的民生问题。由各网格长根据自己所分包的网格，每周定期走访居民，通过开设网格热线、QQ群、便民卡等方式收集、排查出的诉求、意见及问题，由社区牵头搭建对话平台，以“民生直通车”形式，协调职能部门和群众面对面，进行沟通交流，现场解决问题，确保反映问题事事有落实、件件有回音。目前，“民生直通车”活动已举行了三期。