本报讯（记者 李娜 实习生 常超楠 张雅静）由省政府纠风办主办的“向社会承诺 让人民满意”公开承诺大会昨日下午举行，我省首次集中将78个涉及行政执法、社会管理、经济管理的政府部门和公共服务行业的工作职责、服务承诺和举报电话公开，并且承诺要让人民满意，这些部门和行业的承诺践诺情况将纳入政风行风评议综合考核内容。

开展公开承诺活动，就是将各部门、各行业的工作向社会大众公开，让群众评判他们的工作。即日起，这78个部门和行业的职责、业务范围、办事程序和办理期限等内容将通过媒体向社会公布，将群众最关心、反映最强烈及容易产生不正之风的事项进行公开，开通服务热线和举报电话，畅通和广大群众的联系渠道，切实解决群众反映和投诉的各种问题。

这78个部门和行业包括省民政厅、省财政厅、省卫生厅、省教育厅等事关民生的教育、卫生、通信等部门和行业。

目前，这78个部门和行业的工作职责和服务承诺已汇编成册，将向社会发放；省政府门户网站已将各单位的工作职责和服务承诺在首页公布，市民可登录查询。

会议要求，对有令不行、有禁不止，乱收费、乱摊派、乱罚款，作风不实、办事推诿、效率低下甚至故意刁难、态度蛮横、“吃拿卡要”等行为，无论涉及哪个部门、哪个人，都要严肃查处，追究责任。

2013年8月，省政府纠风办将把各单位承诺落实情况组织全省群众进行评价，凡不按时报送或不认真对待、敷衍应付公开承诺的部门和行业，将按规定进行通报批评，并在综合考核时予以扣分。