尊敬的广大市民朋友们：

大家好！

难忘2011年12月20日，在历经十一年风风雨雨的创建全国文明城市之路后，郑州如愿获得“全国文明城市”称号，正式跨入全国文明城市行列！

十一年的创建，十一年的收获。昔日“脏乱差”的“小县城”正一步步朝着活力、时尚、靓丽的大都市迈进！郑州是我家，文明靠大家。城市的每一点进步，都凝聚了广大市民朋友的聪明才智和辛勤汗水，都是广大市民朋友长期关注创建、支持创建、参与创建的结果。为此，郑州市文明办、省会创文办衷心感谢广大市民朋友！

文明创建只有起点，没有终点。文明城市是荣誉，更是责任。面对荣誉，我们倍加珍惜；面对荣誉，我们更不能忘记肩头的责任和压力。对照《全国文明城市测评体系》标准，我们还有着许多薄弱环节，特别是道路破损、占道经营、乱闯红灯、乱穿马路、乱停乱放等现象还比较严重，少数人文明素质、窗口单位服务质量还有待进一步提高，党政机关服务水平、办事效率和老百姓的要求还有较大差距，人居环境仍需进一步改善……这些问题都需要我们一个个解决。

2012年是我市成功创建成全国文明城市后的第一年。按照中央部署，中央文明办即将对城市文明程度进行年度指数测评，并明确规定：年度测评结果将作为重要依据纳入全国文明城市的动态管理。可以说，迎检在即，不容有失！

（下转第二版）