本报记者 武 姣

近日，《中国好声音》的热播为浙江卫视夺得收视新高，网友们纷纷转载和热议也使其再次升温，节目中选手惊艳亮相，各自拿出杀手锏以博得评委的青睐和观众的掌声。

不过，好声音才是王道，对于郑州消费市场，好的营销手段也才是制胜法宝，商家们恰似各路选手，先后使出招数，从优惠促销、场景布置到人文关怀和微博营销，“比赛”热火朝天、精彩绝伦，究竟唱的怎样，还看消费者给不给“I WANT YOU”的信号。

常态：手段多样化

曲风决定路线，同时彰显自身的特点与喜好。商家们自打“出道”，便已选定方向，为可观的销售业绩唱好营销这出戏。

记者了解到，优惠促销是最普遍的一种营销手段，郑州市大部分商场根据不同情况全年贯穿，最明显的莫过于新世界百货郑州店，折扣力度大吸引了众多消费者的青睐：部分服饰3折起，折后满再减……这种营销手段通常还会搭配抽奖、赠礼、游戏等环节，以现金和实物兑现增加诱人指数。

如果优惠促销是家常便饭，那么人文化的营销手段则别开生面。据介绍，人文营销具体表现为主题展和展板留言、明星见面会等。主题展一般应用于购物中心，对于郑州而言实属新鲜，目前中原万达广场和国贸360广场均已举办过恐龙展等主题系列展。人文营销走的是温情路线，在这个过程中，场景布置和主动式服务作为显性因素功不可没。

此外，无节造节和微博等也是商家们惯用的营销手段。在营销淡季，商家们借周年庆大搞活动，像永乐电器7月份举行的13周年店庆优惠折扣活动，而大商新玛特郑州总店、河南郑州百盛等商家也都注册了官方微博。

PK：难分胜负

在商家看来，同行之间的竞争更像一场博弈，尤其逢年过节，各种营销手段铺天盖地，霸气袭来。那么，究竟哪种营销方式最“厉害”？

通过走访，记者发现郑州大部分商场夏装已进入季末清仓阶段，并伴随“满就送”和“直接折扣”，作为直接性优惠促销，丹尼斯新闻发言人徐祺称，消费者最喜欢商品在价格上直减，能免去复杂的流程，而有些活动虽优惠力度大，消费者还要计算赠券怎么用，买多少才划算，如此，消费者的购物旅程并不畅快。

在吸引消费者眼球方面，主题系列展并不输于优惠促销。据了解，购物中心的大体量正好能使主题系列展发挥作用，长时间的展示能吸引更多消费者驻足，从而增加客流量，还能令本无购物欲的人们去消费，同时，主题展的文化气息在满足人们的好奇心之外，又形成良好的口碑效应。

然而，相比线下营销，线上营销的效果更显而易见，微博营销具有强大的传播性，且覆盖面广，网友在第一时间获得商家的活动信息，及时参与互动，这个过程拉近两者之间的距离，还为商家树立形象，重要的是微博营销成本最低，但看似完美的微博营销也有弊端，信息稍纵即逝，当关注数大时，有些信息不能保证网友全部接收，另外，单纯发广告会降低网友的吸引力和转发率，抽奖环节一旦操作不好，会使商家信誉缺失。

这些丰富的营销手段，各有长处，也免不了缺陷，在几个回合的比拼之后亦难分胜负，但依然为商家和消费者服务着。

声音：共赢最给力

“其实有时候会觉得，商家的这些活动只是一个幌子，买东西时并没有多少优惠，不过，还是希望天天打折，折扣越多越好。”在北京华联百丽专柜试穿皮鞋的王女士说。

消费者普遍认为，买到物美价廉的东西能瞬间提升幸福感，实惠才最实际。想要得到买账，商家从消费者的心理需求出发。徐祺说，营销活动就是给消费者一个购物的理由。

“主题系列展揽人气，节日促销能改善经营状况，目标都是为了增加客流量和销售量”中原万达广场媒体对接人彭晓彦告诉记者。“有利可图”是消费者钟爱的，能买到便宜的商品再好不过，“有利可图”也是商家策划营销活动的动机和目的。

据了解，通过有奖转发活动，中原万达广场的官方微博粉丝量剧增，得到了较好的宣传效果，而在新世界百货郑州店，其完善的会员制度也得到消费者一致好评。商家的营销活动带给消费者福利的同时,也增加了自身效益。

专家表示，随着竞争的加剧，商家与消费者、商家与商家需实现共赢才能促进市场的良性运转和协调发展，当然，这个共赢一定是相对的。

七夕、中秋、国庆……随着节日的接踵而来，郑州消费市场将逐渐进入旺季周期，对于商家则又是一次“大显身手”的机会，如何突破销售业绩？如何令消费者欢心？且看商家们驾轻就熟的营销招数。

制图 毛 洁