二七区地税局落实

窗口行业整治责任制

本报讯（记者安群英 通讯员 陈金岭 刘剑）二七区地税局认真实行整治工作目标管理责任制，提出了“三优四硬五统一”的工作标准，优化纳税服务流程。

该局制定了《办税服务厅管理制度》、《办税服务厅考核管理办法》等，对工作人员的征收与管理、岗位与职责、监督与纪律、考核与奖惩都做了明确的规定，即优良的工作环境、优良的工作作风、优良的工作秩序，过硬的服务意识、过硬的服务技能、过硬的服务质量、过硬的服务效率，统一思想认识、统一规章制度、统一操作程序、统一着装上岗、统一文明用语。