本报讯（记者 朱华 通讯员 张丽娜 陈旭）为进一步提高社区干部整体素质和为民服务的能力，上街区中心路街道办事处利用社区换届的契机，对69名社区干部进行了多形式、多层次的培训，打造一流社区干部队伍。

教方法。采取以老带新、结对互帮的形式，搞好传帮带，以加深新上岗人员对社区工作的认识和了解，树立良好的敬业爱岗意识。以 “走出去、请进来”的方式，有计划地开展理论业务培训，引进新的理念、新的管理方式、新的活动方法，进一步提高服务技能，适应新形势对社会管理的要求。

抓学习。采用“三个三分之一”工作法，即每天用三分之一时间开展学习、三分之一时间办理业务、三分之一时间入户调查，确保学习、工作两不误。每周召开座谈会，增进交流，取长补短，增强业务知识，提高沟通协作能力，形成 “比学赶帮超”的良好氛围。

强服务。坚持做到“每日一访”，走访辖区重点场所，发现问题及时处理；收集社情民情，了解居民诉求愿望；走访特殊家庭，及时提供帮助。利用“一站式”大厅，认真接待来访居民，为居民办事提供直接的便利。

严管理。将社区工作手册进行完善，对考勤、请销假管理、岗位职责、行为规范等作出了明确规定。办事处督查室不定时对社区在岗履职情况进行督察并通报结果，对擅离工作岗位贻误工作造成损失的，追究相关责任人责任。