人性化工作创和谐

本报记者 党贺喜 通讯员 司巧慧

只有用人性化工作方法，才能达到和谐管理。这是最基层的经八路街道文联社区的创新，结果一试就灵。

昨日上午，家住经八路24号院居民李秀娟拉着文联社区三级网格长申爱红的手一个劲儿道谢说：“太感谢你们了，要不是你们相助，我真不知道这日子还怎么过下去。”

李秀娟是个残疾人，在文化路与纬三路交叉口经营一家烟酒店。由于租用的房子是违章建筑，要被拆除。没有了经济来源，这个家一下子就垮了。申爱红第一次上门做工作时，就碰了个“软钉子”。

房子要拆，善后工作更要做好，怎样才能不顾此失彼？申爱红的人性化工作法是，搞帮扶，结对子。于是，她在辖区巡查的时候就多了一个心眼，逢人就打听，遇到单位就问需不需要招工，终于找到一份自行车看管工作。剩余货物如何处理？申爱红就到辖区内烟酒店逐家逐户走访，经过不厌其烦的做工作，终于找到了一个愿意接收货物的门店。

“只有把群众当亲人，群众心里才有你。”这句话是申爱红最深刻的心得体会。