本报记者陈思孙志刚

见到中原区建设路街道办事处党工委书记焦健时，他刚从区里开会回来，他说：“刚走着回来，耽误了会时间。”焦健习惯了步行到区里开会，再走回来。他说，开会路上还检查了沿线社区的工作，可谓一举两得。

焦健干工作风风火火，分秒必争，但却用近十年坚持做了一件事：建设和谐社区。也正是这件事，让建设路街道办事处闻名全国：先后荣获“全国和谐社区示范单位”“全国‘模范职工小家’”“全国群众体育先进单位”“全国充分就业示范社区”“全国五四红旗团委”等称号，获得省、市、区的荣誉更是不胜枚举，他也多次被上级部门记功。“七一”前夕，在“创先争优”活动中被评为“优秀街道党工委书记”，今年4月，还荣获河南省“五一劳动奖章”。

“社区和谐是社会和谐的基础，要以始终如一的责任，持续性地做好和谐社区建设。”焦健十年如一日在街道办主任、街道办党工委书记岗位上做着一件看似平凡却极不平凡的事。他大胆进行社会管理创新和服务创新，推出了“三委三站”社区工作新模式。“该模式就是让人员下沉、力量下沉、财力下沉，沉到基层、沉到社区，更好地服务辖区居民。”焦健解释。

“服务不是一句口号，要落实到实实在在的实践中。”焦健说，“为群众办事，要言必行、行必果。”建设路街道办事处全面推行承诺服务制，譬如服务就业的“不挑不拣，三天上岗”、“企业注册免费代办”等，还开设“68562111”24小时服务热线，打造“5分钟便民服务圈”。“只有把小事做好才能做好社区和谐的大事”。按照这一思路，建设路街道9个社区全部设立了“一站式服务”办公大厅，使居民真正享受到便捷的服务。

在创新社会管理和创新服务理念的引导下，建设路办事处各个社区在服务创新上下功夫。协作路社区倾力打造“微”服务理念，开展了“微讲堂”“微心桥”“微公益”“微墨廊”“微课堂”。尤其“微课堂”中的“四点钟课堂”，针对辖区居民孩子放学早、家长下班晚的实际，吸纳高校老师和学生志愿者为孩子们开展辅导作业、体验活动等义务服务，如今受益的孩子还从社区居民延伸到外来务工人员。

采访回来，路过建设路街道最大的群众性文化活动场所——“五一公园”，社区居民自发组成的合唱团正激情演唱“没有共产党就没有新中国”，老人们抖空竹、玩杂耍，孩子们在绿地上嬉闹，欢笑声声好不热闹，真可谓“社区和谐一支歌”。

党员风采