我市启动旅游

市场交叉检查

本报讯（记者 成燕 实习生 张一谦）记者昨日从市旅游局获悉，为进一步做好我市旅游市场秩序和服务质量监管，即日起至10月底，该局将在全市开展一次旅游市场秩序和服务质量异地交叉执法检查。

据介绍，本次检查在旅行社方面以广告、合同和价格监管为重点，检查旅行社是否存在虚假宣传、是否存在零负团费、是否签订规范合同等；对景区（点）的检查主要看其指示标识牌是否规范、投诉渠道是否畅通、安全设施是否完善等；对星级饭店的检查主要了解其设施设备和服务项目等方面是否符合相应星级标准要求，在服务质量、清洁卫生以及设备维护保养等方面是否达到相应星级标准等；对导游人员的检查，看其是否持证上岗、规范服务，是否存在欺骗、胁迫或强迫游客消费等行为。

全市旅游市场交叉检查时间分四个阶段组织实施， 各县（市、区）旅游行政管理部门组织本辖区内的旅游企业互查互访工作。异地交叉检查由市旅游局统一组织，采取县（市、区）之间分组异地交叉检查形式，对检查中发现的违规经营单位或个人，将统一进行严肃处理。