“老桑说事”

说出邻里和谐

本报记者 安群英 通讯员 陈贵云

走进去或是情绪激动，走出来已是心平气顺；走进去或是牢骚满腹，走出来已是满面笑容。连日来，福华北街社区新设立的“老桑说事”室成为社区居民说事讲理的好去处。小小“老桑说事”，说少了怨气，说顺了情绪，说出了社区邻里和谐。

今年全市开展网格化管理以来，福华街街道积极探索创新社会管理模式，10月份在福华北街社区试点“说事室”。由社区书记桑泼组织社区干部、社区离退休人员、社区志愿者等组成“老桑说事”成员，在这里广开言路，接受居民群众说社区大事、说生活难事、说邻里小事、说家中烦事，对小事随说随调解，大事定期讨论研究解决方案，使社区居民有愿能诉、有理能讲、有话能说，满足居民表达利益诉求的愿望，拓宽民主诉求渠道，从而促进基层社会矛盾的化解。

4号楼居民张某和租房户刘某因邻里卫生间漏水纠纷闹得不愉快，纠纷不断，经“老桑说事”工作人员耐心细致调解后，达成了共同出资请人维修的协议。如今，双方一改往日的不悦，对社区的工作人员更是感激不已。目前，“老桑说事”共收集、解决各类问题意见30多条，及时将矛盾纠纷消灭在萌芽状态，为创建“人文社区、温馨家园”营造和睦融洽的社会氛围。