网格筑起连心桥
矿区百里一个家
本报讯(记者 张立 通讯员 朱星羽)长期污水横流的小巷,如今整修一新。老退休职工王山逢人便说,网格化管理解决了老大难,矿区职工群众是一家人。
新密矿区办事处是郑州众多办事处中最特殊的,管辖郑州矿管委18个居委会,居民以企业职工及家属为主,分布在新密市10余个乡镇、办事处以及新郑、登封等地,人口10余万人。为维护矿区百姓利益、做好网格化管理工作,办事处加大人力、物力、财力倾斜力度,腾出近150平方米办公用房作为网格化管理办公场所,安装电子显示屏、触摸屏,配备电脑、档案柜等办公设施,每周召开一次班子会研究网格化管理工作,随时召开专题会议解决网格化管理工作中存在的问题。
对辖区各社区细化网格,实现全覆盖、无缝隙。班子成员、机关干部全部下沉网格,班子成员担任二级网格长,所有在编人员担任三级网格长,形成人人参与、共建网格局面。每个二级网格长牵头,每周定时召开群众工作队、职能部门碰头会,开展七大领域专项排查活动,共同通过网格解决问题。在“三级网格、四级平台、五级联动”的基础上,创新提出“六方合力”,由郑煤集团党委常委、副总经理杨松君牵头参与一级网格管理,每个社区由郑煤企业明确1名主管领导参与二级网格管理,形成办事处、郑煤企业、群众工作队、职能部门、社区“两委”、居民代表等六方合力的网格化管理队伍,最大限度调动社会各方力量,推动网格化管理。统一印发网格连心卡,将网格人员岗位职责、联系方式登记在卡,方便居民反映问题,沟通交流。制作“建长效机制走群众路线”专题片,在郑煤电视台周末视点连续播放,使郑煤职工家属了解网格、认识网格、支持网格、参与网格。
办事处始终把解决实际问题作为网格化管理的侧重点和突破点,利用网格为居民群众解难题、办好事。王庄矿社区居民李庚新家庭困难,网格下沉人员帮其办理各项手续开办夜市,使其有了较稳定的经济来源;裴沟矿社区家属院几十年封堵不住的围墙,在网格化管理中得到彻底解决,为居民消除了安全隐患……截至目前,矿区共排查发现问题1705个,解决问题1701个,一个个疑难问题的解决,一件件实事好事的办理,使广大居民群众深切感受到了网格化管理的效果和作用。