面对公共事件

不能有鸵鸟心态

10月23日，两则新闻值得一提。一则是广州番禺“房叔”蔡彬已被“双规”并免职，还有一则是浙江桐乡花16万吃大闸蟹干部被停职检查。（10月23日《南方都市报》）

虽然还有不少人深深痛切，反思“房叔”和“蟹哥”的深层次成因。比如央视谈“房叔”时就表示，申报制度不能只防君子。但必须看到，两起公共事件，能在短时间内“破冰”，还是出乎意料的。抛开财产申报、权力规范等等因素不谈，就公权应对来说，还是应该得高分的。

一个时代的进步，必须体现在公民意识的增强，表现为人们对官员问题的“零容忍”。技术的进步，自媒体时代的到来，也客观增加了官员身上的问题被曝光，成为公共事件的可能。比如此前发生的“久耕事件”，这段时间接连发生的“表哥事件”、“方大国事件”，乃至“房叔事件”、“蟹哥事件”，莫不如此。类似这些问题，过去也有，只不过在新的舆论场下，更容易发现，更容易曝光，更容易成为公共事件。

解决这样一些问题，需要进一步加强权力约束，加快财产申报等一批制度的构建。但必须看到，“林子大了，什么鸟都有”。这些人这些事，并不会随着人们的主观意志而消失。更重要的是，事情发生了，公权如何进行舆情应对。

面对公共事件，由来存在两种态度。一种是鸵鸟心态。这一点，我们看得太多了。一个地方发生公共事件，明明只是个别人的错误，但公权先是“对内压”，后是“对外躲”，能不搭理尽量不搭理，能不表态尽量不表态。舆论逼得急，不得不说了，也只是说一些无关痛痒的话，甚至编造故事，给个别犯错误的官员背书。还有一种是坦诚坦荡。问题发生后，不藏不掖，高调介入，短时间内查明真相，公布处理结果。“房叔”事件发生后，一些人潜意识里，可能还在等看相关方面编造什么故事。有点想不到的是，有关部门迅速介入，仅仅十几天就公布结果，原来网上传的基本靠谱，唯一不靠谱的是21套房产变成了22套房产。同样还有“蟹哥”，以一种出人意料的速度，受到了处理。

进行一下对比，两种心态，高下立分。公共事件发生后，舆论针对的多是具体事件，希望看到的多是具体人受到处理。一旦采取鸵鸟心态，那么舆论就可能转向背后的公权，就会从隐而不说、编造故事中，读出官官相隐、官官相护，联想到权力私有化、家天下。这也是个别官员“失火”，常常殃及公权“池鱼”的原因。相反，坦诚坦荡，顺应民意，不仅能够推动事件的迅速解决，还会因为流露出的权力品质，受到肯定和赞扬。

“补牢”和“驱狼”并不矛盾，狼要驱，羊圈也要补。虽然不希望发生“房叔”、“蟹哥”这样的事件，但既然发生了，就应该像“房叔”、“蟹哥”一样，迅速调查处理。“房叔”、“蟹哥”的应对，是一个亮点，值得肯定和效仿。这两起事件再一次启示我们：面对公共事件，不能有鸵鸟心态。 毛建国