本报讯（记者 史治国 通讯员 王佳 宋蓓 文/图）10月23日上午，荥阳市居家养老服务中心在荥阳市社会福利中心正式启动。荥阳12349公益服务热线同时正式开通。这标志着荥阳居家养老服务体系已经形成,也使荥阳成为率先纳入全省居家养老服务网络体系的第一个县级市。

据了解，荥阳居家养老服务中心“12349”开通了24小时公益服务热线，如果您有需要,只需用手机或者座机拨打12349即可与中心客服直接通话,中心将根据您的需求尽快派出相关工作人员上门为您服务,让您足不出户便可享受到快捷、周到、温馨的居家养老服务和便捷、优质的其他服务。中心从老年人和其他居民的实际需求出发,依托12349居家养老呼叫服务网络平台,组织相关的服务机构和服务队伍,为老年人及其他居民提供包括紧急救援、医疗保健、家政服务、生活照料、法律维权、文化娱乐、体育健身、志愿服务、异地互动养老服务等九大类相关服务。

12349信息呼叫中心工作人员正在向前来参观的老人们介绍12349手机的使用方法。