“心通桥”上线一周年

“网格郑州”又启航

本报讯（记者 李 颖）郑州市网络问政全媒体平台——心通桥上线一周年，昨日上午，在心通桥一周年评优评先颁奖典礼上，郑州市76家网络问政先进单位和个人受表彰。颁奖典礼后，新开通的“网格郑州”和巩义、登封、新郑、荥阳、中牟县市区频道启动上线。

自2011年10月27日“心通桥”上线以来，受到了市委、市政府的高度重视，也得到了各职能部门的大力支持，目前已成为郑州市网格化管理工作中发现问题并解决问题的信息化平台之一，推动郑州市“网络问政”逐步走向“网络行政”，成为党和政府联系人民群众的有效纽带和沟通桥梁。

据统计，一年来，心通桥共受理各类网民诉求及建议32315件，问题得到处理或者收到回复的有27565件，回复受理率达85.3%以上。其中，投诉类问题有18634件，已办结13398件，办结率达71.9%。

为表彰一批网络问政工作开展较好的单位，由市委宣传部和郑州日报社主办、市互联网信息办公室和中原网承办，心通桥上线一周年活动组委会举行了评优评先活动。经过网友评议和专家审评，“十佳督办员”、“问政达人”、“网络问政十佳单位”、“网络问政先进委局”、“网络问政十佳县市区属委局”、“十佳贴心办事处”、“心通桥诚信单位”等各归其主。