长江路办事处

构建“便民枢纽站”

本报讯（记者 安群英 通讯员 鹿梦雪） 网格化工作开展以来，长江路街道紧紧围绕服务居民群众，着力打造“便民枢纽站”，努力提升社区服务新高度。

搭建干群“连心桥”。不断完善社区便民窗口服务，简化工作流程，提高办事效率，广泛听取群众意见建议，对群众反映的问题，施行紧急问题及时办、符合政策马上办、困难问题灵活办、敏感问题透明办、复杂问题耐心办。

树立服务“真品牌”。加强社区“真心”服务品牌创建，通过“服务全覆盖、服务全程化”等有效的工作方法切实服务于民，在工作过程中，要求各社区工作人员增强“用心工作、真诚服务”的意识，全面提升社区工作服务水平。

构建为民“边防哨”。坚持把服务群众的宗旨贯穿始终，以化解矛盾纠纷为主线，以普法宣传、法律援助服务民生、维护稳定为出发点和落脚点，加大矛盾纠纷的排查调处力度，着力将问题解决在基层。