本报记者党贺喜通讯员张亚芳

昨日上午金水区城市管理行政执法局四楼会议室成了“新闻会客厅”，局执法大队副大队长王刚临时客串“崔永元”角色，聚拢商户代表、二三级网格长和执法人员三方，“矛”与“盾”面对面，推心置腹，观点碰撞，智慧交流。

围绕苦衷促理解

苗明明是来自开封的一名流动水果商贩。这位又是复员军人又是党员的商贩，说起自己和城管打游击，小伙子一脸苦衷：“老母亲就在肿瘤医院住院治疗，天价药费哪里来？只有靠白天卖水果。”

50来岁的郭广才，腿有残疾，在胸科医院门口以卖报纸、饮料为生。他是临时放下生意，拄着双拐来做客的：“家底儿不旺，就是想退路进店也只能是想想而已啊。”

同情不等于容忍违法。要想公道，打个颠倒。执法者也是大不易呀！凤凰台执法中队的小荆在一次执法行动中，被彪悍的牛肉摊摊主划伤了胳膊，现在还隐隐作痛。基层网格长更是感慨万端，“按照网格化管理奖惩条例，谁的地盘发现有占道经营、店外突出经营，轻则挨罚款，重则受处分，也是难之又难啊！”军区社区的小蔡直抒胸臆。

“商户做生意是为了生活，执法人员挣工资也是为了生活，尽管大家各说各的理儿，但有一点是相通的：换位思考就会加强理解，理解沟通才有利于化解矛盾。”王刚的家常式、人性化点评赢得大家赞同。

围绕管理谈想法

说归说，做归做，解决问题才是硬道理。

田维飞可谓是过来人——流动商贩他当过，店外突出经营他干过，现在，他终于有了自己的地盘，在东风路财院南门有了固定的合法门面，算是安居乐业的小老板啦。他现身说法规劝同行：“当个游商游贩，整天被撵来撵去，提心吊胆还挨罚款，只有合法经营才是正道。”

拥有自己的合法地盘自然是梦想和夙愿，但对于力不从心的小贩而言怎么办？在面对面第二个环节，大家共同谋划。“我们文化路街道设立疏导点前后就是大不一样，有了疏导点，做生意多了几分安稳，秩序也好多了，还是应该多开辟些。”自从进了疏导点后，一位王姓流动商贩感慨颇深。

“能不能政府牵头，统一规划规划，让早点商贩定时定地进社区啊？”戴眼镜的小徐是做鸡蛋灌饼的。他自我调侃自己就是“黑户”，他渴望能堂堂正正挣自己的钱，为居民提供便当的服务。

集思广益辟新路

从眼前说到未来，做生意的也好，管做生意的也好，他们在第三个互动环节眼光看得更远了些。

凤凰台街道办事处执法中队中队长曹俊华是个有爱心、爱琢磨的人。前一段，她动脑子促成一段好“姻缘”：把卖牛肉和卖水果的两个流动商贩“撮合”到一起了，她为两家找到一个门面房，两人合租，费用均摊，结果，皆大欢喜。

“孪生经营”像一粒火种，点燃了大家的思路。卖鸡蛋灌饼的小徐说：“是啊，我认识一位卖水果的，一般早上九点前不营业，我这卖早点的是不是也可以利用这个空当，进他的店经营早点呢？我看可以谈一谈。”

你说我说大家说，一上午时间，“矛”与“盾”拉近的是距离，拉长的是思路，凝聚的是共识，催生的是出路。该局局长高学峰对记者说，沟通无价，理解万岁，面对面就是一座好桥梁。以后，他们还将交叉邀请专家、群众、人大代表、政协委员和媒体等多层次、多领域人士，继续面对面，努力实现城市管理、有序经营、服务百姓的多边共赢。