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部分手机用户被莫名扣费
专家提醒下载软件需谨慎
专家 谨慎下载保安全

本报记者 苏立萌

如今,丰富多样的手机应用软件,给智能手机用户带来了很多乐趣。手机阅读、玩游戏、听音乐、看视频、地图搜索、通讯交友……只要你喜欢,尽可下载到手机上。

然而,随着提供手机应用软件的第三方公司越来越多,大部分手机对于软件的安全验证力度却实在有限,一些恶意软件也借此机会趁虚而入。

用户 莫名奇妙被“扣费”

“我的手机自己会扣费。”郑州大学大二学生小刘无奈地告诉记者,“我经常用手机上网,看到热门的应用软件就会下载下来玩玩,自从上星期开始,就莫名奇妙的被扣费,已经被扣了50多元了,也不清楚是怎么回事,同学说可能是下载到恶意软件了。”

其实和小刘一样手机被莫名其妙扣费的用户不在少数。近日,据报道,市民虞先生上个月下载了一款经过伪装的恶意软件,短短一个晚上,在不知情的情况下被扣掉100多元话费,经有关机构检测,得知该软件携带有病毒,该病毒并非软件一下载就表现出来,而是会潜伏在手机里,等待指令随时进行非法行为,用户一般难以察觉。报道中还称,虞先生手机感染的是一款名为“扣费陷阱”的病毒,这一病毒主要针对安卓和塞班系统的手机,根据权威机构的检测平台显示,目前已有超过20万的手机用户中招。

采访中,市民杨女士也告诉记者,她也曾遭遇莫名扣费,“收到含有链接网址的短信,就顺手点击,打开的是一个显示乱码的网站,感觉不对劲就赶快关闭了,后来就总是收到陌生号码发来的奇怪短信,在查询话单时才发现不知不觉就被扣了十几元。”

可见,恶意软件一般都是在用户不知情的情况下,隐藏在手机内,然后再伺机行事,如此有“心机”的恶意软件,让人防不胜防。

“这种隐藏在手机内部的恶意软件,在还未开始扣费或者只是小额扣费的情形下,用户一般难以发觉它的存在。通常这些恶意软件会通过发短信或链接指定的扣费网站,为用户订购各种类型收费的手机业务。”郑州联通手机安全专家告诉记者,正常情况下,在用户订购扣费手机业务时,运营商都会给用户手机发送扣费提醒或者扣费确认短信,但恶意扣费软件往往都会把这些短信屏蔽掉,让用户在不知情的状态下就上了“贼船”。

“热门应用是这些病毒主要藏身之处,因为下载的人多,黑客就能获取更多的利益。”该手机安全专家提醒市民,在下载软件时,要选择相对安全的、可信任的软件市场,并要给手机安装正规的杀毒软件,时常对手机进行杀毒清理。已经被病毒感染的用户,也可用杀毒软件进行清理,或到专业的手机杀毒机构进行病毒查杀。而在收到陌生号码发送的链接有陌生网址的短信时,要保持谨慎,切莫急于打开网址,以免上钩。

郑州移动相关技术人员也给大家支招:“用户可对手机是否中招进行检测,最简单的方式就是发送短信自检,移动用户可发送‘0000’至10086,十分钟内会收到已订购业务的短信,可查询是否有未知的业务,如未收到短信,可能就是被恶意软件屏蔽了。此时,就要及时前往营业厅或是拨打10086,让客服人员帮助取消业务、查杀病毒。”

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