皮鞋刚穿一周便掉色

消费者起诉店家获胜

本报讯（记者 武建玲 通讯员 高方方）买的新皮鞋穿了不到一周竟出现掉色问题，顾客找商家理论，商家否认是质量问题，顾客遂将店主告上法庭。26日，金水区法院对此案作出一审判决，责令店主退还顾客购鞋款378元。

2011年4月30日，小张在郑州市某品牌鞋店买了一双休闲皮鞋。穿了不到一星期，皮鞋出现掉色、部分泛黑等问题。小张遂去该店反映情况，店里相关人员称鞋子掉色属于正常现象，部分泛黑属于喷漆不均匀，不属于质量问题，不予调换、修复或退款。小张遂将商家诉至法院，要求商家双倍赔偿鞋款756元，赔偿其交通费、误工费等损失282元。

法院审理后认为：根据相关规定，皮鞋脱色属于质量问题。小张所购皮鞋三包期内出现掉色问题属实，因该皮鞋早已退还被告，被告应当退还小张购鞋款378元，遂依法作出上述判决。