（上接第一版）住在东福民社区1号楼的王霞告诉记者：“她的嘴又勤又甜，每次碰面，都问‘姐，有事没有？有事说啊’，她还经常到家里和我聊天，问东问西，现在我们俩可熟了。”由于勤说勤问，司建秋对辖区居民的想法、需求、问题掌握得一清二楚，开展工作得心应手。

手勤，将每天的工作记录在案，及时记录民情日记，及时写下心得和感受。翻开司建秋厚厚的民情日记，记者看到每天都记录得清楚而又详细。1月5日的民情日记这样写道：今天又把1～10楼巡查了一遍，发现3个问题。一、5号楼4单元的自来水表井低，容易流入污水；二、3号楼2单元楼洞前有一堆建筑垃圾；三、3号楼4单元垃圾道堵塞。

脑勤，多思多想，做一个网格管理的有心人。遇到不同问题、不同群体、不同对象，司建秋总是想方设法采取不用方式加以完满解决。自2012年3月至今，司建秋共记录社情和台账信息1547个，问题办结率达100%。

司建秋的勤奋工作，让东福民社区发生了喜人变化：路面硬化好、平整了，路灯安上、亮堂了，车棚修好、车子有地方放了，无证诊所取缔了，居民心气顺了，社区更和谐了……