林山寨办事处

四项措施解决办证难

本报讯（记者 孙志刚 赵玲）为切实方便群众，提高涉及计生相关证件办理实效，中原区林山寨街道推出四项便民举措，解决群众计划生育证件办理难问题。

在计生办设立便民服务窗口，实行集中办理，简化办事流程；公开办证服务事项，在服务窗口公开计划生育证件的办理依据、条件、程序、时限、需要提交的全部证明材料、是否收费等信息，印制明白卡免费供群众领取；实行一次性告知制度，要求工作人员收到当事人提交的申请材料后，对符合办理条件且材料齐全的，予以及时办理，减少群众往返次数，缩短办理周期；强化责任落实和监督，通过“12356”阳光计生服务热线等渠道，受理群众投诉。