本报记者 边艳 李伟彬 文/图

“您之前从事什么行业？”“如果出现突发情况您到现场后该如何处理应对？”“您竞争调解员的优势是什么？”近日，在新郑市梨河镇的会议室内，该镇正在对前来应聘的调解员进行面试选聘。

据了解，本次选聘工作，该镇严格按照上级部门的要求，坚持“公开、平等、择优”的原则，采用面试的形式，对符合条件的人员进行一一筛选，要真正选出在村内威信高、责任强、业务通的优秀调解员，筑牢化解矛盾的第一防线。

“此次的公开面试选聘分为东南、西北、东北和西南四个管区。今天前来面试的都是通过村‘两委’推荐，群众民主测评后推荐上来的。他们对调解工作有着满腔的热情，而且随机应变的能力很强，相信他们今后的调解工作会做得很出色。”该镇司法所宁所长说。

今年57岁的高班庄村的高俊乾兴奋地告诉记者：“我很喜欢这份活儿，他已经成为我生活的一部分了。你们知道吗，我已经义务做调解工作15年了。2010年第一次正式被选聘上，我还有我的家人别提有多高兴了，但高兴的同时我也意识到自己身上的担子更加重了。希望今天的面试我能够通过。”

谈起这份工作，高俊乾的话匣子一下子打开了。他说，身为调解员一定要尽职尽责，要为群众办实事、办好事，不仅眼看六路，还要耳听八方。作为农村的“稳定剂”，要发现问题不推、不让，及时解决。“我们村八组的两家村民因为砍伐地头边界的一棵树发生了争执，双方互不相让。我得知情况后主动找到他们了解情况，让他们各自摆明自己的理由，然后找到问题的关键进行调解，最终的调解结果让双方都很满意。直到现在，他们两家相处得很和睦。”高俊乾开心地说，“和村民打了这么长时间的交道，做了这么长时间的调解工作，我最大的感触就是，不管调解、处理什么事情，一定要以情处理、以和为贵。”