本报讯（记者 安群英 通讯员 魏辉延）宋子英老人居住在老年公寓，还牵挂着办理指纹采集认证的事，这成了入驻爱馨老年公寓的她和同伴们的“心头大事”：天气冷，跑来跑去身体吃不消。9日上午，二七区社保局工作人员携带便携设备来为老人服务了，一上午时间为这里的老人办理完毕。二七区社保局将半数以上的机关人员下沉到辖区各级网格内，实现了社保业务在社区办理，居民不出家门就能完成养老、医疗保险的参保登记。

二七区社保局将局机关50%的工作人员分包下沉到全区15个一级网格和151个二级网格，配备整合150多名社会保险专管员队伍，负责联系全区696个三级网格。在全区各社区、村设立经办网点，群众在社区、村即可完成城镇居民基本医疗保险、城乡居民基本养老保险的办理。二七区社保局规定：各社区社保专管员凡是在网格内发现涉及社会保险方面的业务或问题时，必须第一时间向下沉人员报告，下沉人员接到报告后，要在8小时内办理或解决。问题复杂不能及时办理解决的，第一时间报告区社保局，经研究后必须在两天之内办理或答复。

大商新玛特是解放路街道办事处辖区的重点纳税企业，需要办理失业保险业务的量非常大，网格工作人员将问题反馈后，二七区社保局下沉人员快速上门服务，当天就为该企业739名职工办理了失业保险参保手续。通过网格化信息平台和网格工作人员反馈信息，该局还及时解决了建中街街道办事处辖区花园制衣有限公司40名退休职工的大病统筹问题，解决了大学路街道办事处辖区二七涤棉纺织厂丁保利等30余人的养老保险问题，使辖区广大参保群众得到了社保业务贴心式服务。据统计，至目前该局下沉人员共接受社保政策咨询8000多人次，为群众办理社保业务手续3000余笔，完成辖区企业离退休人员生存认证30000余人。

“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制推进以来，二七区社保各项业务工作成绩显著，该区2012年社会保险目标任务全面超额完成，新增扩面30000多人，征缴社会保险费3亿多元，社会保险参保总人数突破30万人次，基金累计结余达到13多亿元，社会保险实现对各类人群的全覆盖。